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<title>XO_Reparer</title>
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<meta name="author" content="OLPC France"/>
<meta name="description" content="Le manuel pour le XO et Sugar"/>
<meta name="keywords" content="OLPC XO Sugar"/>
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<body>
<table>
<tr>
<td><a href="XO_Maintenance.html">Maintenance du XO</a></td>
<td><a href="index.html">Index</a></td>
<td><a href="Sugar_Conserver_Espace_Disque.html">Conserver de l'espace disque dans Sugar</a></td>
</tr>
</table>
<h1>Réparations</h1>
<p>Votre XO a été conçu et construit pour que vous puissiez le réparer vous-même à l'aide d'un simple tournevis ; son boîtier comprend même des vis supplémentaires au cas où vous en auriez besoin !
</p>
<p>Pour voir les instructions pas à pas et les photos illustrant la réparation de votre XO ou pour remplacer certaines pièces, allez sur <a href="http://wiki.laptop.org/go/Repair">http://wiki.laptop.org/go/Repair</a>.
</p>
<p>Au cas où vous ne voudriez pas réparer vous-même votre XO, référez-vous à <a href="http://wiki.laptop.org/go/Repair_center_locations">http://wiki.laptop.org/go/Repair_center_locations</a> pour obtenir la liste la plus récente des centres de réparation.
</p>
<h2>Recalibrer le pavé tactile
</h2>
<p>Le pavé tactile du XO ne dispose pas d'un mécanisme de clic comme les pavés tactiles le proposent habituellement. Ici, vous devez cliquez sur la longue touche marquée d'un X pour sélectionner quelque chose sur l'écran. Parfois, le pavé tactile semblera erratique ou fera sauter le curseur sur l'écran.
</p>
<p>S'il arrivait que le pointeur ne suive pas votre doigt sur le pavé tactile, ou qu'il saute vers les coins quand vous touchez le pavé tactile, essayez alors cette procédure de recalibrage :
</p>
<p>Maintenez appuyées trois touches en même temps: celle en haut à gauche, en haut à droite et en bas à droite du clavier; la quatrième touche, <strong>fn</strong>, située à l'extrême gauche en bas, sera la dernière à être appuyée, ensuite relâchez-les toutes.
</p>
<p><img src="XO/resized_400x154_Four_finger_salute.jpg" />
</p>
<p>Si cela ne fonctionne pas, éteignez votre XO, enlevez la batterie durant 10 secondes puis redémarrez-le.
</p>
<p>Ou branchez une souris USB dans votre XO afin de contourner le problème.
</p>
<h2>Vérifier les touches qui restent bloquées ou collées
</h2>
<p>Votre XO doit avoir une clé de Développeur pour faire le test de clavier suivant. Référez-vous à <a href="http://wiki.laptop.org/go/Developer_key">http://wiki.laptop.org/go/Developer_key</a> pour des informations supplémentaires au sujet des clés développeur.
</p>
<ol>
<li>Maintenez appuyez sur la touche de jeu "check mark" (le V à droite) tout en appuyant sur le bouton de mise en marche. </li>
<li>Après que le XO ait démarré, pressez la touche <strong>escape</strong> située sur le coin en haut à gauche du clavier tout en appuyant sur le bouton de mise en marche. </li>
<li>Lorsque la mention "ok" apparaît, saisissez "test keyboard" puis appuyez sur <strong>enter</strong>. </li>
</ol>
<p>Une carte représentant un clavier bleu apparaîtra sur l'écran. Appuyez alors sur les touches une par une jusqu'à ce que la carte clavier modifie en bleu clair la touche appuyée. Si l'image sur l'écran montre une touche bleu clair de façon constante, ceci veut alors dire que le clavier a un problème avec cette touche en particulier. Sur <a href="http://wiki.laptop.org/go/Repair_center_locations">http://wiki.laptop.org/go/Repair_center_locations</a>, vous trouverez la liste des centres de réparation à même de faire un diagnostic complet et une réparation.
</p>
<h2>Réparer un clavier endommagé
</h2>
<p>Lorsque votre clavier est endommagé, il devrait en principe être remplacé. Les pièces détachées sont disponibles via les centres de réparation. Des informations concernant les pièces de rechange ainsi que les centres de réparation peuvent être trouvées sur <a href="http://wiki.laptop.org/go/Repair_center_locations">http://wiki.laptop.org/go/Repair_center_locations<u>.</u></a>
</p>
<h2>Restaurer les paramètres d'usine par défaut
</h2>
<p>Si vous désirez nettoyer complètement votre XO, vous pouvez essayer de le mettre à jour afin de rafraîchir en totalité son "image disque" qui comprend le système d'exploitation et les Activités. Référez-vous au chapitre "Réinitialiser les paramètres d'usine par défaut" pour des instructions détaillées. Soyez attentif au fait que TOUTES LES DONNEES SERONT PERDUES.
</p>
<h2>Diagnostiquer les pannes internes du XO
</h2>
<p>Le XO peut vous donner des informations au sujet d'éventuelles et nécessaires réparations.
</p>
<p>Commencez par appuyer sur le bouton d'allumage pendant une seconde puis répondez ensuite aux questions suivantes.
</p>
<h3>Le demi-cercle LED sur le bouton d'alimentation s'allume-t-il ?
</h3>
<p>Si vous avez appuyé une fois sur le bouton d'alimentation et que le voyant LED d'alimentation ne s'est pas allumé, essayez d'abord de remettre votre XO en route.
</p>
<p>Pour le remettre en route, enlevez toutes ses sources d'énergie :
</p>
<ol>
<li>Sortez la batterie et débranchez l'adaptateur secteur. </li>
<li>Attendez deux minutes : ceci permet au matériel incorporé de perdre son énergie et de se réinitialiser. </li>
<li>Remettez au moins une source d'énergie, que ce soit la batterie ou l'adaptateur secteur, et regardez le voyant LED d'alimentation/batterie tandis que vous le faites. </li>
</ol>
<p>Le voyant de batterie LED devrait momentanément devenir orange (environ un quart de seconde) lorsque l'énergie revient pour la première fois. Si ce flash n'apparaît pas, vous avez alors certainement un problème matériel avec la carte-mère ou les contrôleurs embarqués. Contactez un centre de réparations pour une assistance.
</p>
<p>Si le voyant LED d'alimentation ne s'allume pas ou ne fait pas de flash mais que le rétro-éclairage apparaît et que le XO démarre, le problème proviendrait alors des voyants LED eux-mêmes ou encore du conducteur LED d'énergie. Les LED fonctionnent par séries : Si l'un d'eux ne fonctionne pas, il se peut alors que l'autre non plus ne s'allume pas.
</p>
<p>En de rares occasions, la bouton d'alimentation peut rester mécaniquement coincé. Dans ce cas, votre XO ne détecte pas la relâche du bouton et ne s'allume donc pas. Assurez-vous alors que le bouton d'alimentation bouge librement en appuyant dessus quelques fois.
</p>
<p>Si la batterie LED a eu un flash lors de la restauration d'énergie, que le bouton d'alimentation n'est pas bloqué, et que vous ne détectez aucun autre signe de fonctionnement, alors vous ne pourrez pas déterminer la raison de la panne : Contactez un centre de réparations pour une assistance.
</p>
<h2>L'écran s'illumine-t-il ?
</h2>
<p>Après avoir démarré le XO et vu le voyant LED d'énergie, la prochaine information visible donnée par le XO sera l'écran qui s'illumine. L'écran LCD devrait s'initialiser d'abord en blanc, puis commencer à montrer des textes et du graphisme. Le rétro-éclairage de l'écran devrait être en position "on" même si le rétro-éclairage avait été précédemment éteint.
</p>
<p>Si ça ne se passe pas ainsi, c'est que la séquence de démarrage pourrait ne pas fonctionner correctement. Vérifiez alors si le voyant LED d'activité du microphone est allumé. Si les voyants LED d'énergie et du microphone sont tous deux allumés, cela signifie qu'une erreur sérieuse s'est produite lors du démarrage. Vous devriez alors contacter un centre de réparations pour une assistance.
</p>
<h3>Entendez-vous le bruit de démarrage lorsque le XO se met en route ?
</h3>
<p>Si vous n'entendez pas ce bruit, cela indique habituellement un problème dont seul un centre de réparations peut s'occuper.
</p>
<h4>Oui, j'entends le bruit de démarrage
<br />
</h4>
<p>Si l'écran ne s'initialise pas mais que vous entendez le bruit de démarrage, il s'agit alors probablement d'un problème concernant l'écran.
</p>
<h4>Non, le XO démarre normalement mais il n'y a pas de bruit de démarrage
</h4>
<p>Si aucun bruit de démarrage ne se fait entendre mais que l'appareil démarre normalement et que le son fonctionne normalement, il est alors possible que le volume par défaut du bruit de démarrage ait été mis sur 0. Lorsque le bruit de démarrage joue, vous pouvez ajuster le volume en utilisant les touches d'ajustement du volume sonore. Ce nouveau réglage du volume sera sauvegardé et utilisé lors des prochains démarrages. Essayez d'augmenter le volume immédiatement après avoir démarré le XO quelques fois, afin de vérifier que le volume du bruit de démarrage revient correctement.
</p>
<p>Si aucun bruit de démarrage ne se fait entendre, que votre appareil démarre normalement mais qu'il n'y a pas de son, voyez sur <a href="http://wiki.laptop.org/go/XO_Troubleshooting_AV">http://wiki.laptop.org/go/XO_Troubleshooting_AV</a>.
<br />
</p>
<h2>L'écran demeure-t-il vide après le démarrage ?
</h2>
<p>Il peut arriver que l'écran soit actif (y compris le rétro-éclairage) mais qu'aucun texte ou graphisme n'apparaisse. Ce problème peut être causé par le fait d'avoir enlevé la batterie à un XO alors qu'il mettait à jour le firmware. Vous devriez alors contacter un centre de réparations pour assistance.
</p>
<h2>L'écran indique-t-il "Connectez-vous à une source d'énergie pour commencer " ?
</h2>
<p>Il peut arriver qu'une mise à jour du firmware demande deux sources d'énergie simultanées, la batterie et l'adaptateur secteur. S'il s'agit bien de ce problème, installez les deux sources d'énergie et redémarrez. Le XO devrait procéder à la mise à jour du firmware puis démarrer normalement.
</p>
<h2>L'écran ne montre-t-il que l'icône XO ?
</h2>
<p>Ceci signifie que le XO a commencé son processus de démarrage.
</p>
<p>Vous pouvez trouver plus d'informations au sujet de vos firmware en maintenant appuyée la touche de jeu "check mark" (au-dessus de la touche Energie) après avoir mis en route le XO. Ceci permet à l'écran de fournir des informations plus détaillées (y compris les messages du noyeau Linux) sur ce qui se passe durant la procédure sécurisée de démarrage. Ces messages sont en anglais.
</p>
<h3>Une icône XO, un numéro de série et trois icônes en dessous ?
</h3>
<p>Si le XO démarre mais s'arrête lorsque une icône XO (suivie d'un numéro de série, p.ex. CSN74902B22, et des trois icônes de la carte SD, du port USB et de la force de signal réseau) apparaît au centre de l'écran, c'est qu'une vérification de la licence d'activation est en cours. La mention "Activation lease not found" apparaîtra alors éventuellement en haut de l'écran et disparaîtra d'elle-même peu après.
</p>
<p>La solution consiste à redémarrer le XO. Demandez alors au responsable d'activation dans votre pays une copie de la licence (ou une nouvelle licence) puis placez-là (son nom est "lease.sig") à la racine d'une clé USB et redémmarez votre XO. Lisez la section "que faire avec les clés d'activation" sur <u>http://wiki.laptop.org/go/Activation_and_Developer_Keys</u>.
</p>
<h3>Une icône XO avec un "visage triste" au-dessus d'elle ?
</h3>
<p>Cela signifie que le firmware n'a pu trouver de système signé dans la mémoire flash interne. Au démarrage, le logiciel libre recherche également des systèmes signés dans les clé USB et les cartes SD connectés.
</p>
<p>Essayez alors une mise à jour ou la réinstallation du logiciel sur <u>http://wiki.laptop.org/go/Secure_Upgrade</u>.
</p>
<h3>Une icône XO avec un point unique en dessous d'elle ?
</h3>
<p>Si le XO démarre mais s'arrête lorsque l'icône XO apparaît au centre de l'écran, avec un point unique en dessous d'elle, cela signifie que quelque chose s'est mal passé lorsque le système Linux a démarré. Lorsque cela arrive, essayez une mise à jour ou la réinitialisation de votre XO.
</p>
<p>Si cela arrive au même XO plus d'une fois, prenez contact pour un diagnostic et une réparation complets avec un centre de réparations, auprès de <u><a href="http://wiki.laptop.org/go/Repair_center_locations">http://wiki.laptop.org/go/Repair_center_locations</a></u>.
</p>
<p>
</p>
<table>
<tr>
<td><a href="XO_Maintenance.html">Maintenance du XO</a></td>
<td><a href="index.html">Index</a></td>
<td><a href="Sugar_Conserver_Espace_Disque.html">Conserver de l'espace disque dans Sugar</a></td>
</tr>
</table>
</body>
</html>
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